Çamaşır Makinesi Arızaları ve Hata Kodları

Su almayan, boşaltmayan, sıkmayan, kapağı açılmayan çamaşır makinesi; Bosch, Samsung, LG, Arçelik/Beko ve Vestel kodları.

Asistana anlatTahmini arıza analiziHata kodlarıSık görülen arızalarUsta çağırmadan önceBakım ve temizlikSık sorulanlar

Çamaşır makinesi arızalarında işin sırrı sıradadır: makine suyu alır, ısıtır, çevirir, boşaltır, sıkar. Hangi adımda takıldığını bilirseniz arızayı da büyük ölçüde bulmuş olursunuz. Programın ortasında su dolu hâlde kalan makine ile hiç su almayan makinenin derdi bambaşkadır.

Pompa filtresi, su giriş süzgeci, tahliye hortumu ve deterjan çekmecesi kullanıcının kendi temizleyebileceği parçalardır ve su alma–boşaltma kodlarının çoğu burada biter. Motor, kart, rulman ve rezistans işleri ise servise kalır.

Önce güvenlik

Asistana anlatın

Sorunu kendi cümlelerinizle yazın ya da ekrandaki kodu girin; asistan gerekirse soru sorarak olası nedenleri daraltır.

Arıza Asistanı

Rehber verisine dayanır · sonuçlar tahminidir

Merhaba. Çamaşır Makinesi ile ilgili sorunu kendi cümlelerinizle yazın ya da ekrandaki kodu girin; birkaç soruyla olası nedenleri daraltalım.

Asistan bir insan ya da yetkili servis değildir; yanıtlarını rehberdeki kayıtlardan üretir, yanılabilir. Elektrik bilginiz yoksa cihazın içini açmayın, işi uzmana bırakın. Gaz kokusu, elektrik çarpması, duman gibi durumlarda cihazı kapatın ve uzman çağırın.

Tahmini arıza analizi

Gördüğünüz belirtileri işaretleyin; en olası nedenleri, yapabileceklerinizle birlikte sıralayalım.

Gördüğünüz belirtileri işaretleyin

Birden fazla seçebilirsiniz. Emin olmadığınızı işaretlemeyin.

0 belirti seçili

Çamaşır Makinesi hata kodları

Örnek:

Bosch / Siemens / Profilo

Eski modellerde aynı kodlar F harfiyle (F17, F18…) görünür; anlamları aynıdır.

E17

Su alma süresi aşıldı; makine yeterince hızlı su alamıyor.

Musluğu, giriş hortumunu ve süzgeci kontrol edin.

Kendiniz bakabilirsiniz
E18

Boşaltma süresi aşıldı; su tahliye edilemiyor.

Pompa filtresini ve tahliye hortumunu temizleyin.

Kendiniz bakabilirsiniz
E23

Taban tavasında su algılandı (aquastop devrede).

Musluğu kapatıp fişi çekin; kaçak kaynağı için servis.

Usta / servis önerilir

Samsung

Eski modellerde C yerine E harfi görünür (4E, 5E, dE…).

4C

Su gelmiyor.

Musluk ve giriş hortumu süzgecini kontrol edin.

Kendiniz bakabilirsiniz
5C

Su boşaltılamıyor.

Pompa filtresini ve tahliye hortumunu temizleyin.

Kendiniz bakabilirsiniz
dC

Kapak açık ya da tam kapanmamış.

Araya çamaşır sıkışmış mı bakın, kapağı yeniden kapatın.

Kendiniz bakabilirsiniz
UB

Dengesiz yük.

Çamaşırları dağıtıp sıkmayı tekrar başlatın.

Kendiniz bakabilirsiniz
HC

Su ısıtma kontrolü hatası.

Fişi 30 saniye çekip yeniden deneyin; sürerse servis.

Usta / servis önerilir
LC

Su kaçağı / tahliye hortumu konumu hatası.

Tahliye hortumunun ucu yerde kalmasın; kaçak varsa servis.

Usta / servis önerilir

LG

IE

Su giriş hatası; süre içinde yeterli su alınamadı.

Musluk, hortum ve süzgeci kontrol edin.

Kendiniz bakabilirsiniz
OE

Su boşaltma hatası.

Pompa filtresi ve tahliye hortumunu temizleyin.

Kendiniz bakabilirsiniz
UE

Dengesiz yük.

Çamaşırları dağıtın, makinenin terazide olduğuna bakın.

Kendiniz bakabilirsiniz
dE

Kapak kilitlenmedi.

Kapağı bastırarak kapatın; sürerse kapak kilidi için servis.

Usta / servis önerilir
FE

Aşırı su dolumu algılandı.

Musluğu kapatın; giriş valfi için servis.

Usta / servis önerilir
PE

Su seviye (basınç) sensörü hatası.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir
tE

Sıcaklık sensörü (termistör) hatası.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir
LE

Motor hatası / motor kilitlendi.

Yükü azaltıp 30 dakika dinlendirin; sürerse servis.

Usta / servis önerilir
CL

Çocuk kilidi açık; arıza değildir.

Paneldeki kilit tuş birleşimine 3 saniye basın.

Kendiniz bakabilirsiniz

Electrolux / AEG / Zanussi

Üç marka aynı kod düzenini kullanır.

E10

Su alma hatası; makine yeterli suyu alamıyor.

Musluğu, giriş hortumunu ve süzgeci kontrol edin.

Kendiniz bakabilirsiniz
E20

Su boşaltma hatası.

Pompa filtresini ve tahliye hortumunu temizleyin.

Kendiniz bakabilirsiniz
E40

Kapak kilidi hatası.

Kapağı bastırarak kapatın; sürerse kapak kilidi için servis.

Usta / servis önerilir
E90

Elektronik kart / haberleşme hatası.

Fişi birkaç dakika çekip takın; sürerse servis.

Usta / servis önerilir

Indesit / Hotpoint

İki marka aynı kod düzenini kullanır.

F05

Su boşaltma hatası.

Pompa filtresini ve tahliye hortumunu temizleyin.

Kendiniz bakabilirsiniz
F08

Isıtıcı (rezistans) hatası; program yarıda duraklar.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir

Arçelik / Beko

Kod düzeni seriye göre değişebilir; bazı modeller kod yerine yanıp sönen ışıklarla uyarır.

E1

Sıcaklık sensörü (NTC) hatası.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir
E2

Isıtıcı (rezistans) devresi hatası.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir
E3

Isıtıcı sürekli devrede kalıyor.

Makineyi kapatın; kart kontrolü için servis.

Usta / servis önerilir
E4

Makine su almıyor.

Musluk, hortum ve süzgeci kontrol edin.

Kendiniz bakabilirsiniz
E5

Pompa filtresi tıkalı, su boşaltılamıyor.

Pompa filtresini temizleyin.

Kendiniz bakabilirsiniz
E6

Motor arızası.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir

Vestel / Regal

E01

Kapak tam kapanmamış.

Kapağı bastırarak kapatın; sürerse kapak kilidi.

Kendiniz bakabilirsiniz
E02

Su seviyesi yetersiz, su basıncı düşük.

Musluk ve giriş süzgecini kontrol edin.

Kendiniz bakabilirsiniz
E03

Pompa tıkalı ya da arızalı.

Pompa filtresini temizleyin; sürerse pompa için servis.

Kendiniz bakabilirsiniz
E04

Makinede aşırı su var.

Musluğu kapatın; giriş valfi ve seviye sensörü için servis.

Usta / servis önerilir
E05

Sıcaklık sensörü ya da ısıtıcı arızası.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir

Kodlar seriye ve üretim yılına göre değişebilir. Listede olmayan ya da kılavuzunuzla çelişen bir kod için kılavuz ve yetkili servis esas alınmalıdır.

Sık görülen çamaşır arızaları

Pompa filtresi ya da tahliye hortumu tıkalı

Kendiniz bakabilirsiniz

Madeni para, toka, çorap, tüy topağı pompa filtresinde birikir. Makine suyu atamayınca sıkmaya da geçmez.

Tipik belirtiler

  • Suyu boşaltmıyor, içinde su kalıyor
  • Sıkma yapmıyor, çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
  • Kapak kilitlenmiyor ya da program bitince açılmıyor
  • Makineden ve çamaşırlardan kötü koku geliyor

Önce siz bakın

  • Ön alt köşedeki kapağı açın, altına tepsi koyup filtreyi saat yönünün tersine çevirerek çıkarın, temizleyin.
  • Tahliye hortumunun kıvrılıp ezilmediğine, lavabo sifonu bağlantısının tıkalı olmadığına bakın.

Usta ne yapar?

Pompa motoru arızalıysa değiştirilir, kazan–pompa arası körük temizlenir.

Musluk kapalı, giriş süzgeci tıkalı ya da su basıncı düşük

Kendiniz bakabilirsiniz

Su alma hatalarının çoğu makinede değil, makinenin önündeki hattadır.

Tipik belirtiler

  • Program başlıyor ama su almıyor ya da çok yavaş alıyor
  • Deterjan çekmecede kalıyor

Önce siz bakın

  • Musluğun tam açık olduğunu kontrol edin.
  • Giriş hortumunu sökün, makine tarafındaki ve musluk tarafındaki küçük süzgeci pense ile çıkarıp yıkayın.
  • Hortumun kıvrılmadığına bakın.

Usta ne yapar?

Su giriş valfi (ventil) ve seviye sensörü kontrol edilir.

Dengesiz yük

Kendiniz bakabilirsiniz

Tek bir nevresim, paspas ya da çok az çamaşır tamburun bir yanında toplanır; makine kendini korumak için sıkmayı iptal eder.

Tipik belirtiler

  • Sıkma yapmıyor, çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
  • Sıkmada çok sarsılıyor, yürüyor

Önce siz bakın

  • Çamaşırları elle dağıtıp yalnızca sıkma programını başlatın.
  • Büyük parçaların yanına birkaç havlu ekleyin.

Usta ne yapar?

Gerek yok; her yıkamada oluyorsa amortisörler kontrol edilir.

Amortisörler ya da ayak ayarı (yeni makinede nakliye cıvataları)

Kendiniz bakabilirsiniz

Zeminde tam oturmayan ya da amortisörü bitmiş makine sıkmada yürür. Yeni kurulan makinede arkadaki nakliye emniyet cıvataları unutulduysa sarsıntı çok şiddetli olur.

Tipik belirtiler

  • Sıkmada çok sarsılıyor, yürüyor
  • Sıkmada uçak gibi uğultu ya da metal sesi var

Önce siz bakın

  • Makinenin üst köşelerine bastırın; oynuyorsa ayakları ayarlayıp kontra somunları sıkın.
  • Arka paneldeki nakliye cıvatalarının söküldüğünden emin olun.

Usta ne yapar?

Amortisör ve kazan yayları değiştirilir.

Kazan rulmanları dağılmış

Usta / servis önerilir

Sıkmada devir arttıkça yükselen uçak sesi rulman habercisidir. Tamburu elle çevirince hırıltı duyulur, tambur yukarı aşağı oynar.

Tipik belirtiler

  • Sıkmada uçak gibi uğultu ya da metal sesi var
  • Makinenin altından ya da önünden su sızıyor
  • Sıkmada çok sarsılıyor, yürüyor

Önce siz bakın

  • Makine boşken tamburu elle çevirin; pürüzlü, sesli dönüyorsa rulman şüphesi güçlüdür.

Usta ne yapar?

Rulman ve keçe değişimi yapılır; kazanı kaynaklı (yekpare) modellerde kazan grubu değişir, maliyet yüksektir.

Kayış kopmuş ya da motor kömürleri bitmiş

Usta / servis önerilir

Motor sesi var ama tambur dönmüyorsa kayış atmıştır. Hiç ses yoksa kömürlü motorlarda kömürler bitmiş olabilir.

Tipik belirtiler

  • Su alıyor ama tambur dönmüyor
  • Sıkma yapmıyor, çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor

Önce siz bakın

  • Tamburu elle çevirin: hiç direnç yoksa ve çok rahat dönüyorsa kayış çıkmış olabilir.

Usta ne yapar?

Kayış ya da kömür değiştirilir; inverter (direct drive) motorlarda sürücü kartı kontrol edilir.

Kapak kilidi (emniyet) arızası

Usta / servis önerilir

Kilit kapandı bilgisini kart alamazsa program başlamaz. Program sonunda 1–2 dakika beklemesi ise normaldir.

Tipik belirtiler

  • Kapak kilitlenmiyor ya da program bitince açılmıyor
  • Makine hiç açılmıyor, ışık yok

Önce siz bakın

  • Kapağa araya sıkışan çamaşır var mı bakın, kapağı bastırarak kapatın.
  • İçeride su kaldıysa önce suyu boşaltın; su varken kapak açılmaz.
  • Fişi çekip 5 dakika bekleyin.

Usta ne yapar?

Kapak kilidi değiştirilir.

Rezistans ya da sıcaklık sensörü (NTC)

Usta / servis önerilir

Kireçlenen rezistans ısıtmaz ya da kaçak yapıp sigorta attırır. Program olması gerekenden uzun sürer, cam sıcak programda bile soğuk kalır.

Tipik belirtiler

  • Suyu ısıtmıyor, çamaşırlar temizlenmiyor
  • Çalışırken sigorta ya da kaçak akım rölesi atıyor

Önce siz bakın

  • 60 derecelik programın 20. dakikasında kapak camına dokunun; ılık bile değilse ısıtma yoktur.

Usta ne yapar?

Rezistans ve NTC ölçülüp değiştirilir.

Kapak körüğü, hortum ya da çekmece kaçağı

Usta / servis önerilir

Önden gelen su çoğunlukla körük yırtığı ya da fazla köpükten; alttan gelen su hortum ve pompa çevresindendir.

Tipik belirtiler

  • Makinenin altından ya da önünden su sızıyor

Önce siz bakın

  • Körüğün kıvrımlarını açıp yırtık ve yabancı cisim arayın.
  • Deterjanı azaltın; fazla köpük çekmeceden taşar.
  • Giriş ve tahliye hortumu bağlantılarını elle kontrol edin.

Usta ne yapar?

Körük, hortum ya da pompa contası değiştirilir.

Deterjan çekmecesi ve su yolları tıkalı

Kendiniz bakabilirsiniz

Katılaşan deterjan ve yumuşatıcı çekmecedeki su kanallarını kapatır.

Tipik belirtiler

  • Deterjan çekmecede kalıyor
  • Makineden ve çamaşırlardan kötü koku geliyor

Önce siz bakın

  • Çekmeceyi tamamen çıkarıp sıcak suyla ve eski bir diş fırçasıyla temizleyin.
  • Çekmecenin oturduğu yuvanın tavanındaki delikleri de açın.

Usta ne yapar?

Gerek yok; su basıncı zayıfsa giriş valfi kontrol edilir.

Körükte ve kazanda birikim

Kendiniz bakabilirsiniz

Hep düşük sıcaklıkta ve sıvı deterjanla yıkamak kazanda yağlı bir tabaka bırakır; koku buradan gelir.

Tipik belirtiler

  • Makineden ve çamaşırlardan kötü koku geliyor

Önce siz bakın

  • Ayda bir kez boş makineyi 90 derecede, kazan temizleme programında çalıştırın.
  • Yıkama sonrası kapağı ve çekmeceyi aralık bırakın.
  • Körüğün iç kıvrımını silin.

Usta ne yapar?

Gerek yok.

Besleme ya da elektronik kart

Usta / servis önerilir

Hiç ışık yoksa önce priz; priz sağlamsa giriş filtresi ve kart.

Tipik belirtiler

  • Makine hiç açılmıyor, ışık yok

Önce siz bakın

  • Prizi başka cihazla deneyin.
  • Çocuk kilidinin açık olmadığına bakın (ekranda anahtar/kilit simgesi).

Usta ne yapar?

Parazit filtresi ve ana kart ölçülür.

Elektrik kaçağı

Acil — cihazı kullanmayın

Sigorta ya da kaçak akım rölesi atıyorsa makineyi yeniden denemeyin.

Tipik belirtiler

  • Çalışırken sigorta ya da kaçak akım rölesi atıyor

Önce siz bakın

  • Fişi çekin, makineyi kullanmayın.

Usta ne yapar?

Rezistans, motor ve kablo demeti izolasyon ölçümüyle kontrol edilir.

Ustayı çağırmadan önce

Aşağıdaki kontroller çoğu zaman sorunu çözer ya da ustaya ne söyleyeceğinizi netleştirir. Hiçbiri cihazın içini açmayı gerektirmez.

  1. Musluğun açık, giriş ve tahliye hortumlarının kıvrılmamış olduğuna bakın.
  2. Pompa filtresini temizleyin.
  3. Çamaşırları dağıtıp yalnızca sıkma programını deneyin.
  4. Fişi beş dakika çekip yeniden takın; çocuk kilidini kontrol edin.
  5. Ekrandaki kodu ve hangi aşamada durduğunu not edin.
  6. Sigorta attırıyorsa makineyi yeniden denemeyin.

Bakım ve temizlik

Pompa filtresi nasıl temizlenir?

  1. Fişi çekin. Makinede su varsa soğumasını bekleyin.
  2. Ön alt köşedeki küçük kapağı açın, altına alçak bir tepsi ve bez koyun.
  3. Varsa acil tahliye hortumundan suyu boşaltın; yoksa filtreyi azar azar gevşetin.
  4. Filtreyi çıkarıp içindekileri temizleyin, yuvadaki pompa pervanesinin elle döndüğüne bakın.
  5. Filtreyi sonuna kadar sıkın; gevşek kalırsa su kaçırır.

Makine nasıl temizlenir, koku nasıl giderilir?

  1. Ayda bir boş makineyi 90 derecede ya da kazan temizleme programında çalıştırın.
  2. Körüğün kıvrımlarını nemli bezle silin, kılları ve tüyleri alın.
  3. Deterjan çekmecesini çıkarıp yıkayın.
  4. Her yıkamadan sonra kapağı aralık bırakın.
  5. Deterjanı paketin üstündeki ölçüye göre kullanın; fazlası makinede kalır.

Sık sorulanlar

Makine su dolu kaldı, kapağı nasıl açarım?

Önce yalnızca boşaltma/sıkma programını deneyin. Olmazsa fişi çekip pompa filtresinden suyu boşaltın; su indikten birkaç dakika sonra kilit kendiliğinden açılır.

Kireç önleyici kullanmak şart mı?

Suyunuz sertse ve sık sık yüksek sıcaklıkta yıkıyorsanız faydası olur. Doğru miktarda deterjan çoğu durumda yeterlidir; deterjan paketlerindeki doz tablosu su sertliğine göre verilir.

Sıkmada yürüyen makine için ne yapmalı?

Önce ayak ayarı ve terazi. Makine halı ya da ahşap platform üzerindeyse sert zemine alın. Düzelmiyorsa amortisörlere baktırın.

İş ustalık mı gerektiriyor?

Arızayı tarif edebildiğinizde doğru ustayı bulmak ve makul bir fiyat almak kolaylaşır. Bölgenizdeki ustaların ilanlarına göz atın.

Çamaşır makinesi servislerini görün →
Bu içerik yalnızca bilgi amaçlıdır. Hata kodlarının anlamı ve çözüm adımları cihazın modeline, üretim yılına ve yazılım sürümüne göre değişebilir; esas alınması gereken kaynak cihazınızın kullanım kılavuzu ve yetkili servistir. Burada yazanlara dayanarak yaptığınız her işlemin sorumluluğu size aittir. Gaz, elektrik, yüksek voltaj ve basınçlı sistemlere müdahale can ve mal güvenliği açısından risklidir; emin olmadığınız her durumda cihazı kapatın ve işinin ehli bir uzmandan destek alın. Arıza analiz aracının verdiği sonuçlar tahminidir, teşhis yerine geçmez. UstaBul bu bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Anılan markalar sahiplerine aittir ve yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmıştır; UstaBul bu markaların yetkili servisi, bayisi ya da temsilcisi değildir.

Diğer rehberler