1. Genel Bakış
UstaBul (ustabul.com.tr — "Platform"), hizmet sunmak isteyen ustalar, şirketler ve bireysel profesyoneller ile bu hizmetleri arayan kişileri buluşturmak amacıyla faaliyet gösteren bir ücretsiz ilan ve tanıtım platformudur. Platform; 5651 sayılı Kanun m.2/(f) ve 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu m.2/(d) anlamında aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder; üzerinde herhangi bir ödeme, tahsilat veya satış işlemi yapılmaz.
İşbu Gizlilik Politikası; Platform'u kullanırken toplanan, işlenen, aktarılan ve saklanan kişisel verilerinize ilişkin uygulamaları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, Platform'u işleten Platform Operatörü'dür. Veri sorumlusunun kimlik ve iletişim bilgileri, KVKK'nın 13. maddesi kapsamında yapılacak yazılı başvuru üzerine başvuran kişiye iletilir.
Operatör, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen VERBİS kayıt yükümlülüğü eşiklerinin altında bulunması nedeniyle VERBİS kaydı zorunlu değildir; ancak bu durum KVKK kapsamındaki diğer yükümlülükleri etkilemez.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad / gösterim adı
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, şehir/ilçe bilgisi
- Üyelik İşlem: Üyelik kaydı, oturum geçmişi, ilan oluşturma ve favori kayıtları
- İlan İçerikleri: Yayınladığınız ilan başlığı, açıklaması, görselleri, fiyat bilgisi (varsa), referansları
- İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, log kayıtları
- Konum: Yalnızca açık rıza ile, yakındaki ilanların gösterilmesi amacıyla
- Pazarlama: Bülten kaydı (açık rıza alındıysa), bildirim tercihleri
- Çerez: Detaylı bilgi için ayrı Çerez Politikası
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak şu amaçlarla işlenir:
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Kullanıcı kimliğinin doğrulanması
- İlan yayını, kategori sınıflandırması, arama, favori işlemleri
- Üyeler arasında iletişim (chat / mesaj) hizmetinin sağlanması
- Platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi
- 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesi iyileştirme (anonimleştirilmiş)
- Açık rıza alındıysa: ticari elektronik ileti, kampanya bilgilendirmesi
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK m.8 uyarınca, yalnızca aşağıdaki hallerde aktarılabilir:
- Yasal makamlar: Mahkeme kararı, savcılık veya yetkili kamu kurumu talebi üzerine
- Veri işleyenler: Hosting, e-posta gönderim, analitik, harita, bildirim ve depolama altyapısı sağlayıcıları (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
- İlanın diğer tarafı: İlanınızla ilgili kurulan iletişim (mesaj / chat) ilgili üye ile paylaşılır
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz, kiraya verilmez veya devredilmez.
6. Yurt Dışına Aktarım
Platform'un kullandığı bulut altyapı, e-posta gönderim, harita ve analitik hizmetleri yurt dışında konumlanmış sunucular üzerinden yürütülebilir. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde, ilgili kişinin açık rızasının alınması veya yeterli korumanın sağlanması koşullarıyla yapılır. Üyelik kaydı sırasında onayladığınız aydınlatma metni, hizmetin sunumu için zorunlu yurt dışı aktarımlarına açık rıza vermeniz anlamına gelir.
7. Çerezler
Platform; oturum, güvenlik, tercih hatırlatma ve anonim istatistik amacıyla çerez kullanır. Detaylı bilgi için ayrı Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.
8. Veri Güvenliği
- SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi
- Parolaların geri döndürülemez şekilde özetlenmesi (hash)
- Erişim kontrolü ve oturum yönetimi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
- Sunucu seviyesinde güvenlik duvarı ve saldırı tespiti
- Yedeklerin şifrelenmesi ve sınırlı sürede saklanması
İnternet ortamında %100 güvenlik garantisi mümkün değildir. Parolanızın güçlü ve size özel olması, kimseyle paylaşılmaması temel sorumluluğunuzdadır.
9. Veri İhlali Bildirimi
Platform'un işlediği kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa veya kayıp ile sonuçlanan bir olaya konu olması halinde, KVKK m.12/5 uyarınca olay en kısa sürede ve her halükarda 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir; ilgili kişiler uygun yöntemle bilgilendirilir.
10. Veri Saklama Süresi
- Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesabın silinmesinden sonra makul süre
- İlan ve mesaj kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl
- Vergi/mali belgeler (varsa): 213 sayılı VUK gereği 5 yıl
- Log kayıtları: 6 ay – 2 yıl
11. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
12. Başvuru Yolu ve Yanıt Süresi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Platform üzerindeki iletişim formu aracılığıyla yazılı talep gönderebilirsiniz. Talep ayrıca Veri Sorumlusuna Başvuru Tebliği'nde belirtilen yöntemlerle (noter, KEP, posta) de iletilebilir; bu durumda adres bilgileri başvuru üzerine size iletilir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarife çerçevesinde ücret talep edilebilir.
13. Çocuklara İlişkin Kişisel Veriler
Platform, doğrudan 18 yaşından küçük bireyleri hedeflemez. 18 yaş altı kullanıcılar Platform'a ancak yasal temsilcilerinin (anne-baba veya vasi) açık rızası ile üye olabilir.
14. Otomatik Karar Verme
Platform, ilgili kişi aleyhine sonuç doğurabilecek tamamen otomatik kararlar almamaktadır. İçerik öneri ve sıralama algoritmaları yalnızca deneyim iyileştirme amaçlıdır.
15. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamının güncellenmesi sebebiyle revize edilebilir. Esaslı değişiklikler Platform üzerinden duyurulur.
16. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için Platform üzerindeki iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Web: ustabul.com.tr
Konum: Trabzon / Türkiye
Son güncelleme: 11 Mayıs 2026
17. İlan İstatistikleri için Şehir/Ülke Bilgisi (Konum Takibi)
UstaBul, hizmet veren üyelerin (ustaların) panelinde ilanlarının hangi şehir ve ülkelerden ziyaret edildiğine dair anonim istatistik göstermektedir. Bu özellik kapsamında ziyaretçilerin verileri şu şekilde işlenir:
- İşlenen veri: Ziyaretçinin IP adresinden türetilmiş şehir ve ülke etiketi (ör. "İzmir, Türkiye"). Ziyaretçinin ham IP adresi istatistik tablolarında saklanmaz; teknik güvenlik amaçlı log için yalnızca SHA-256 ile özetlenmiş (geri döndürülemez) bir hash tutulur.
- İşleme amacı: İlan veren üyeye, ilanının coğrafi olarak nereden ilgi gördüğüne dair toplulaştırılmış geri bildirim sunmak.
- Hukuki sebep: 6698 sayılı KVKK m.5/2(f) — meşru menfaat. İlan sahibinin pazarlama ve hizmet planlama menfaati ile ziyaretçinin temel hak ve özgürlükleri arasında denge kurulmuştur; tek bir bireyi tespit etmek mümkün değildir.
- 3. taraflar: IP'den şehir çıkarımı için ip-api.com ve ipwho.is sağlayıcıları kullanılır. Sağlayıcıya yalnızca anlık sorgu için IP iletilir; sonuç sunucu belleğinde 24 saat cache'lenir.
- Bot filtrelemesi: Googlebot, Bingbot, Yandex, sosyal medya botları (FacebookExternalHit, TwitterBot, WhatsApp vb.) ve otomatik test araçları (Selenium, Puppeteer vb.) istatistiğe dahil edilmez.
- Saklama süresi: Anonim şehir/ülke sayaçları en fazla 6 ay saklanır. Daha eski veriler otomatik olarak anonimleştirilir veya silinir.
- 3. tarafla paylaşım: Bu istatistikler yalnızca ilan sahibi ve Platform yönetimine gösterilir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz.
- İtiraz ve silme: KVKK m.11 kapsamında bu işleme her zaman itiraz edebilirsiniz. Tarayıcınızın Do Not Track ayarını veya VPN kullanarak şehir bilginizin işlenmesini engelleyebilirsiniz. Kayıtlı bir veriniz varsa iletişim formu üzerinden silme talebinde bulunabilirsiniz.