UstaBulHizmet Platformu

Buzdolabı Arızaları ve Hata Kodları

Soğutmayan, karlanan, su akıtan, ses yapan buzdolabı; Samsung ve LG ekran kodları.

Asistana anlatTahmini arıza analiziHata kodlarıSık görülen arızalarUsta çağırmadan önceBakım ve temizlikSık sorulanlar

Buzdolabı evde 24 saat çalışan tek cihaz olduğu için arızası da sinsi ilerler. Önce süt çabuk bozulur, sonra dondurucu normalken alt bölmenin ılıdığını fark edersiniz. No-frost dolaplarda bu tablo çoğu zaman gaz değil, buz çözme (defrost) sistemidir; yani arka duvarın içinde biriken buz hava kanalını kapatmıştır.

Kompresör, gaz devresi ve elektronik kart işleri servise aittir. Ama kapı contası, arka petek tozu, tahliye deliği, yerleşim ve ayar gibi konular kullanıcının rahatça bakabileceği şeylerdir ve şikâyetlerin kayda değer bir kısmını çözer.

Önce güvenlik

Asistana anlatın

Sorunu kendi cümlelerinizle yazın ya da ekrandaki kodu girin; asistan gerekirse soru sorarak olası nedenleri daraltır.

Arıza Asistanı

Rehber verisine dayanır · sonuçlar tahminidir

Merhaba. Buzdolabı ile ilgili sorunu kendi cümlelerinizle yazın ya da ekrandaki kodu girin; birkaç soruyla olası nedenleri daraltalım.

Asistan bir insan ya da yetkili servis değildir; yanıtlarını rehberdeki kayıtlardan üretir, yanılabilir. Elektrik bilginiz yoksa cihazın içini açmayın, işi uzmana bırakın. Gaz kokusu, elektrik çarpması, duman gibi durumlarda cihazı kapatın ve uzman çağırın.

Tahmini arıza analizi

Gördüğünüz belirtileri işaretleyin; en olası nedenleri, yapabileceklerinizle birlikte sıralayalım.

Gördüğünüz belirtileri işaretleyin

Birden fazla seçebilirsiniz. Emin olmadığınızı işaretlemeyin.

0 belirti seçili

Buzdolabı hata kodları

Örnek:

Samsung

Kodlar ekranda yanıp sönen rakamlar olarak görünür; bazı modellerde E yerine C harfi kullanılır.

1E

Dondurucu sıcaklık sensörü hatası.

Fişi 5 dakika çekip takın; kod sürerse sensör için servis.

Usta / servis önerilir
2E

Soğutucu bölme sıcaklık sensörü hatası.

Sensör kontrolü için servis.

Usta / servis önerilir
5E

Soğutucu bölme defrost sensörü hatası.

Defrost devresi için servis.

Usta / servis önerilir
8E

Buz makinesi sensörü hatası.

Buz makinesi kontrolü için servis.

Usta / servis önerilir
21E

Dondurucu fanı dönmüyor.

Fan buza sürtüyor olabilir; dolabı tamamen çözdürüp deneyin, sürerse servis.

Usta / servis önerilir
22E / 22C

Soğutucu bölme fanı dönmüyor.

Kapı uzun süre açık kaldıysa çözdürme işe yarayabilir; sürerse servis.

Usta / servis önerilir
PC ER / PC CH

Kapı ile ana kart arasında iletişim hatası.

Fişi çekip takın; üst menteşe kapağı altındaki soket bağlantısı servisçe kontrol edilir.

Usta / servis önerilir

LG

Er FF

Dondurucu fanı hatası.

Dolabı çözdürün; kod geri gelirse fan motoru için servis.

Usta / servis önerilir
Er IF

Buz makinesi fanı hatası.

Buz bölmesindeki buzlanmayı çözdürün; sürerse servis.

Usta / servis önerilir
Er CF

Kondanser fanı çalışmıyor.

Arka alt kapağın çevresindeki tozu temizleyin; sürerse servis.

Usta / servis önerilir
Er dH

Defrost (buz çözme) ısıtıcı devresi hatası.

Servis gerekir.

Usta / servis önerilir
Er FS

Dondurucu sıcaklık sensörü hatası.

Sensör değişimi için servis.

Usta / servis önerilir
Er rS

Soğutucu bölme sıcaklık sensörü hatası.

Sensör değişimi için servis.

Usta / servis önerilir
Er CO

Ana kart ile ekran kartı arasında iletişim hatası.

Fişi çekip takın; sürerse servis.

Usta / servis önerilir

Arçelik, Beko, Vestel, Bosch, Siemens ve diğerleri

Bu markalarda kodlar modele göre çok değişir; çoğu modelde ekranda ünlem ya da yanıp sönen sıcaklık göstergesi uyarı olarak kullanılır. Doğru anlam için kapının iç yüzündeki etiketteki model numarasıyla kılavuza bakın.

Kodlar seriye ve üretim yılına göre değişebilir. Listede olmayan ya da kılavuzunuzla çelişen bir kod için kılavuz ve yetkili servis esas alınmalıdır.

Sık görülen buzdolabı arızaları

Priz, fiş ya da sigorta

Kendiniz bakabilirsiniz

Lamba da yanmıyorsa dolaba elektrik gelmiyordur.

Tipik belirtiler

  • Dolap hiç çalışmıyor, iç lamba da yanmıyor

Önce siz bakın

  • Prizi başka bir cihazla deneyin.
  • Çoklu priz kullanıyorsanız dolabı doğrudan duvar prizine takın.
  • Sigorta kutusuna bakın.

Usta ne yapar?

Elektrik geliyor ama dolap ölüyse kart ve besleme devresi kontrol edilir.

Buz çözme (defrost) sistemi çalışmıyor

Usta / servis önerilir

No-frost dolapta rezistans, sensör ya da sigorta arızalanırsa evaporatör buzla kaplanır, soğuk hava soğutucu bölmeye geçemez. Dondurucu iyi, alt taraf ılık tablosunun bir numaralı sebebidir.

Tipik belirtiler

  • Dondurucu iyi, soğutucu bölme yeterince soğutmuyor
  • Dondurucuda ya da arka duvarda aşırı kar ve buz var
  • Motor neredeyse hiç durmadan çalışıyor
  • Uğultu, tıkırtı ya da fan sesi arttı

Önce siz bakın

  • Dolabı boşaltıp fişten çekin, kapıları açık 24 saat bekletin. Çalıştırınca birkaç gün düzelip yine bozuluyorsa teşhis büyük ölçüde doğrudur.
  • Dondurucunun arka panelinde kabarık buz var mı bakın.

Usta ne yapar?

Defrost rezistansı, bimetal/sigorta ve sensör ölçülür; arızalı parça değiştirilir.

İç fan (evaporatör fanı) çalışmıyor ya da buza sürtüyor

Usta / servis önerilir

Fan dönmezse soğuk hava dolaşmaz. Buza sürten fan ise kapıyı açınca kesilen bir tıkırtı yapar.

Tipik belirtiler

  • Dondurucu iyi, soğutucu bölme yeterince soğutmuyor
  • Uğultu, tıkırtı ya da fan sesi arttı
  • Lamba yanıyor ama ne dondurucu ne soğutucu soğutuyor

Önce siz bakın

  • Dondurucu kapısını açıp kapı düğmesine basın; fan sesini dinleyin.
  • Hava çıkışlarının önünü yiyecekle kapatmayın.

Usta ne yapar?

Fan motoru değiştirilir, buzlanmanın sebebi (defrost) ayrıca kontrol edilir.

Kapı contası kaçırıyor ya da kapı tam kapanmıyor

Kendiniz bakabilirsiniz

İçeri giren nemli hava hem karlanma yapar hem motoru durmadan çalıştırır.

Tipik belirtiler

  • Dondurucuda ya da arka duvarda aşırı kar ve buz var
  • Motor neredeyse hiç durmadan çalışıyor
  • Sebzeliğin altında ya da dolabın içinde su birikiyor

Önce siz bakın

  • Kapıya bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kolayca çıkıyorsa conta orada tutmuyordur.
  • Contayı ılık sabunlu suyla silin, sertleşen yeri saç kurutma makinesiyle hafifçe ısıtıp şekil verin.
  • Dolap öne doğru eğikse ön ayakları biraz yükseltin.

Usta ne yapar?

Conta değiştirilir, menteşe ayarı yapılır.

Su tahliye deliği tıkalı

Kendiniz bakabilirsiniz

Arka duvardaki küçük delik tıkanınca çözülen buzun suyu dışarı akamaz, sebzeliğin altında birikir.

Tipik belirtiler

  • Sebzeliğin altında ya da dolabın içinde su birikiyor
  • Dolabın altından yere su geliyor
  • İçeride kötü koku var

Önce siz bakın

  • Arka duvarın dibindeki deliği pipet temizleyici ya da kulak çubuğuyla açın.
  • Bir şırıngayla ılık su verip aktığından emin olun.

Usta ne yapar?

Donmuş tahliye hattı açılır, gerekirse ısıtıcı tel kontrol edilir.

Arka petek (kondanser) tozlu ya da dolap duvara yapışık

Kendiniz bakabilirsiniz

Dolap ısıyı atamazsa motor durmadan çalışır, yan duvarlar çok ısınır, soğutma düşer.

Tipik belirtiler

  • Motor neredeyse hiç durmadan çalışıyor
  • Dolabın yan duvarları çok sıcak
  • Lamba yanıyor ama ne dondurucu ne soğutucu soğutuyor

Önce siz bakın

  • Dolabın arkasında ve yanlarında en az 5–10 cm boşluk bırakın.
  • Arka peteği ve alt ızgarayı yılda bir fırça ve süpürgeyle temizleyin.
  • Yanında fırın, kalorifer peteği varsa araya mesafe koyun.

Usta ne yapar?

Kondanser fanı olan modellerde fan kontrol edilir.

Kompresör kalkış rölesi / termik

Usta / servis önerilir

Motor kalkmaya çalışıp tık diye atıyorsa çoğu zaman röle ya da termik bozulmuştur; nadiren kompresörün kendisi.

Tipik belirtiler

  • Birkaç dakikada bir tık sesi geliyor, motor kalkıp hemen duruyor
  • Lamba yanıyor ama ne dondurucu ne soğutucu soğutuyor

Önce siz bakın

  • Fişi çekip 10 dakika bekleyin, tekrar deneyin.
  • Voltaj düşüklüğü olan bölgelerde regülatör kullanın.

Usta ne yapar?

Röle ve termik değiştirilir, kompresör sargıları ölçülür.

Gaz kaçağı ya da kılcal tıkanıklığı

Usta / servis önerilir

Motor çalışıyor, sesi var ama hiçbir bölme soğutmuyorsa soğutma devresinde sorun olabilir.

Tipik belirtiler

  • Lamba yanıyor ama ne dondurucu ne soğutucu soğutuyor
  • Motor neredeyse hiç durmadan çalışıyor

Önce siz bakın

  • Arka petek çalışırken ılık bile değilse bu ihtimal güçlenir.

Usta ne yapar?

Kaçak tespiti, onarım, vakum ve gaz şarjı yapılır. Pahalı bir işlemdir; dolabın yaşına göre karar verin.

Termostat ayarı, sensör ya da hava çıkışının önünün kapanması

Kendiniz bakabilirsiniz

Ayar en soğukta kaldıysa ya da yiyecek hava çıkışına dayandıysa soğutucu bölmede donma olur.

Tipik belirtiler

  • Soğutucu bölmedeki yiyecekler donuyor

Önce siz bakın

  • Soğutucuyu 4 °C, dondurucuyu −18 °C'ye ayarlayın.
  • Arka duvara ve üfleme ağzına yiyecek değdirmeyin.

Usta ne yapar?

Sensör (NTC) ve hava klapesi (damper) kontrol edilir.

Tahliye tavası ve iç hijyen

Kendiniz bakabilirsiniz

Koku çoğunlukla bozulan bir yiyecekten ya da tahliye kanalında biriken sudan gelir.

Tipik belirtiler

  • İçeride kötü koku var

Önce siz bakın

  • İçini karbonatlı ılık suyla silin, tahliye deliğini temizleyin.
  • Arkadaki motor üstü su tavasını (ulaşabiliyorsanız) boşaltıp silin.

Usta ne yapar?

Gerek duyulmaz; koku yanık plastik gibiyse fişi çekip servis çağırın.

Dolap dengede değil ya da bir şey gövdeye değiyor

Kendiniz bakabilirsiniz

Titreşim sesi çoğu zaman ayak ayarından ya da arkadaki boruların birbirine değmesinden gelir.

Tipik belirtiler

  • Uğultu, tıkırtı ya da fan sesi arttı

Önce siz bakın

  • Dolabı hafifçe sallayın; oynuyorsa ayakları ayarlayın.
  • Üstündeki ve içindeki cam şişelerin birbirine değmediğine bakın.

Usta ne yapar?

Kompresör takozları ve fan kontrol edilir.

Ustayı çağırmadan önce

Aşağıdaki kontroller çoğu zaman sorunu çözer ya da ustaya ne söyleyeceğinizi netleştirir. Hiçbiri cihazın içini açmayı gerektirmez.

  1. Prizi başka bir cihazla deneyin; dolabı çoklu prizden değil duvar prizinden besleyin.
  2. Sıcaklık ayarını kontrol edin: soğutucu 4 °C, dondurucu −18 °C.
  3. Kapı contasının her yerde tuttuğuna, kapının tam kapandığına bakın.
  4. Dolabın arkasında ve yanlarında boşluk bırakın, arka peteğin tozunu alın.
  5. No-frost dolapta soğutma zayıfladıysa dolabı boşaltıp bir gün fişten çekerek buzunu çözdürün.
  6. Model numarasını (kapı içindeki etiket) ve belirtileri not edin.

Bakım ve temizlik

Buzdolabı nasıl temizlenir?

  1. Fişi çekin, yiyecekleri bir soğutucu çantaya alın.
  2. Rafları ve çekmeceleri çıkarıp ılık bulaşık deterjanlı suyla yıkayın; soğuk camı sıcak suya tutmayın, çatlar.
  3. İç yüzeyi bir litre ılık suya bir yemek kaşığı karbonat katarak silin.
  4. Tahliye deliğini açın, contaları silip kurulayın.
  5. Yılda bir kez arka peteğin tozunu fırça ve süpürgeyle alın.

Karlanmayı azaltmak için

  1. Sıcak yemeği soğumadan dolaba koymayın.
  2. Kapıyı uzun süre açık bırakmayın, yiyeceklerin ağzını kapatın.
  3. Dondurucudaki buz 5 mm'yi geçtiyse (no-frost olmayan modellerde) dolabı çözdürün.

Sık sorulanlar

Buzdolabı kaç derecede olmalı?

Soğutucu bölme 4 °C, dondurucu −18 °C civarında olmalı.

Taşınan buzdolabı hemen çalıştırılır mı?

Dik taşındıysa birkaç saat, yatık taşındıysa en az bir gün beklemek gerekir; kompresör yağı yerine dönmeden çalıştırmak motora zarar verir.

Motorun sürekli çalışması normal mi?

İnverter kompresörlü yeni dolaplar düşük devirde uzun süre çalışır, bu normaldir. Eski tip dolapta hiç durmuyorsa conta, toz ve gaz kontrol edilmelidir.

İş ustalık mı gerektiriyor?

Arızayı tarif edebildiğinizde doğru ustayı bulmak ve makul bir fiyat almak kolaylaşır. Bölgenizdeki ustaların ilanlarına göz atın.

Buzdolabı ve beyaz eşya servislerini görün →
Bu içerik yalnızca bilgi amaçlıdır. Hata kodlarının anlamı ve çözüm adımları cihazın modeline, üretim yılına ve yazılım sürümüne göre değişebilir; esas alınması gereken kaynak cihazınızın kullanım kılavuzu ve yetkili servistir. Burada yazanlara dayanarak yaptığınız her işlemin sorumluluğu size aittir. Gaz, elektrik, yüksek voltaj ve basınçlı sistemlere müdahale can ve mal güvenliği açısından risklidir; emin olmadığınız her durumda cihazı kapatın ve işinin ehli bir uzmandan destek alın. Arıza analiz aracının verdiği sonuçlar tahminidir, teşhis yerine geçmez. UstaBul bu bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Anılan markalar sahiplerine aittir ve yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmıştır; UstaBul bu markaların yetkili servisi, bayisi ya da temsilcisi değildir.

Diğer rehberler

🔥 Kombi❄️ Klima🧺 Çamaşır🌬️ Kurutma🍽️ Bulaşık🍳 Fırın / Ocak🚿 Termosifon🚗 Benzinli/Dizel Araç🔋 Elektrikli Araç💻 Laptop / PC📱 Telefon