Üyelik Paketleri İade Politikası

1. İade Süresi: Üyeler, abonelik paketlerini satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirler. Bu süre içerisinde iade talepleri kabul edilecektir.
2. İade Koşulları:

   • İade talebinin 14 günlük süre içerisinde yapılması gerekmektedir.

3. İade İşlemi:

   • Üye, iade talebini ustabul.com.tr üzerinden hesabına giriş yaparak veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iletebilir.
   • İade talebi ile ilgili olarak üye, gerekli bilgi ve belgeleri sağlamalıdır.
   • İade talebi onaylandığında, üyenin ödemesi yapılmış olan tutar en kısa sürede iade edilir.

4. İade Kapsamı Dışında Durumlar: 

   • Üyelik veya hizmet paketi hizmetinin başlamış veya kullanılmış olması durumunda iade talebi reddedilebilir.
   • İade talebi süresi olan 14 gün içerisinde yapılmazsa, iade talebi kabul edilmeyebilir.

5. Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri:

   • Müşteri hizmetleri departmanımıza info@ustabul.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.